Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Winners Shop

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits et équipements de bien-être et de santé proposées par Winners Shop, via winners.com.gy / mandoty group, auprès de toute personne physique ou morale (ci-après « le Client »).

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits vendus par Winners Shop sont des articles de bien-être et de santé (équipements, accessoires, produits non médicaux).
Les descriptions et visuels sont fournis à titre indicatif. Des variations mineures peuvent exister sans engager la responsabilité de Winners Shop.

⚠️ Les produits proposés ne remplacent en aucun cas un avis, diagnostic ou traitement médical.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en  euro, toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.
Winners Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

Article 4 – Commande

La commande est considérée comme ferme et définitive après :

  • validation du produit choisi,

  • acceptation des présentes CGV,

  • confirmation du paiement (ou accord de paiement à la livraison si applicable).

Winners Shop se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le Client.

Article 5 – Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

 Carte bancaire /Virement / Autres]

Le paiement doit être effectué intégralement avant expédition, sauf accord contraire.

Article 6 – Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse fournie par le Client.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les disponibilités.

Winners Shop ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

Article 7 – Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d’un délai de [7 / 14] jours après réception pour signaler un problème.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène et de santé, certains produits ne peuvent être ni repris ni échangés s’ils ont été ouverts, utilisés ou descellés.

Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine, aux frais du Client, sauf erreur imputable à Winners Shop.

Article 8 – Responsabilité

Winners Shop ne pourra être tenue responsable :

  • d’une mauvaise utilisation des produits,

  • d’une utilisation non conforme aux recommandations,

  • de réactions individuelles ou résultats non garantis.

Les produits de bien-être ne constituent pas des dispositifs médicaux sauf mention contraire.

Article 9 – Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.
Elles ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers, sauf obligation légale.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, logos) de Winners Shop sont protégés et restent la propriété exclusive de la marque.
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

Article 11 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit de UE.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

📌 Coordonnées de la boutique
Winners Shop
📍 Adresse : 1908 Avenue Jean Mermoz
📞 Téléphone : +33 644969655
📧 Email : Mandotygroup@gmail.com